Tekst 1 | Brief van het UWVUw WW-uitkering
Bekir heeft zijn baan verloren. Hij krijgt deze brief van het UWV. Lees eerst de vragen. Lees daarna de tekst.
Geachte heer Yildiz,
U ontvangt sinds 1 maart een WW-uitkering. In deze brief leest u wat u elke maand moet doen.
Inkomsten doorgeven
Werkt u een aantal uren? Geef uw inkomsten door met het formulier Inkomstenopgave. U vult dit formulier uiterlijk op de 5e van de maand in op werk.nl. Geeft u niets door, dan betalen wij uw uitkering later uit.
Solliciteren
U solliciteert minimaal vier keer per vier weken. Bewaar de e-mails en de brieven van uw sollicitaties. Uw adviseur kan hiernaar vragen.
Vakantie
Gaat u op vakantie? Meld dit minimaal twee weken van tevoren. U mag per jaar maximaal 20 dagen vakantie opnemen. Uw uitkering loopt dan gewoon door.
Heeft u vragen over deze brief? Bel 088 - 898 92 94, op werkdagen van 8.00 tot 17.00 uur.
Met vriendelijke groet, UWV
Vragen 1 tot en met 3
Tekst 2 | E-mail van de verhuurderNieuwe cv-ketel in uw woning
Agnieszka huurt een woning van woningcorporatie WonenWest. Zij krijgt deze e-mail. Lees eerst de vragen. Lees daarna de tekst.
Beste mevrouw Nowak,
Volgende maand vervangen wij in uw woning de cv-ketel. De monteur komt op dinsdag 8 oktober tussen 8.00 en 12.00 uur.
Het werk duurt ongeveer drie uur. U heeft die dag een paar uur geen warm water. Aan het eind van de dag werkt de verwarming weer.
Wat vragen wij van u?
• Zorg dat iemand van 18 jaar of ouder thuis is.
• Maak de ruimte rond de ketel leeg.
• Houd uw huisdieren in een andere kamer.
U betaalt niets voor de nieuwe ketel. De kosten zijn voor de verhuurder.
Kunt u op 8 oktober niet? Mail dan voor 1 oktober naar onderhoud@wonenwest.nl. Wij plannen dan een nieuwe afspraak. Belt u ons niet, want wij maken afspraken alleen per e-mail.
Met vriendelijke groet, Woningcorporatie WonenWest
Vragen 4 tot en met 5
Tekst 3 | FolderBuurthuis De Brug
Tesfay woont net in de wijk. Hij vindt deze folder van buurthuis De Brug in zijn brievenbus. Lees eerst de vragen. Lees daarna de tekst.
Buurthuis De Brug
In buurthuis De Brug ontmoet u andere mensen uit de wijk. Iedereen is welkom.
Taalcafe
Elke woensdag van 10.00 tot 11.30 uur. U oefent Nederlands spreken met een vrijwilliger. Deelname is gratis en aanmelden hoeft niet.
Computerhulp
Elke donderdag van 13.00 tot 15.00 uur. Hulp bij DigiD, e-mail en het invullen van formulieren. Neem uw eigen laptop mee. Meld u van tevoren aan bij de balie.
Samen eten
Elke laatste vrijdag van de maand om 18.00 uur. Een maaltijd kost € 5,00. Kinderen tot 12 jaar betalen € 2,50. Aanmelden kan tot de woensdag ervoor.
Openingstijden
Maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur. In het weekend is het buurthuis gesloten.
Adres: Kerkstraat 8. Telefoon: 070 - 345 12 09.
Vragen 6 tot en met 8
Tekst 4 | AdvertentieGezocht: medewerker bakkerij
Beatriz zoekt werk. Zij ziet deze advertentie in de winkelstraat hangen. Lees eerst de vragen. Lees daarna de tekst.
Gezocht: medewerker bakkerij (24 uur)
Bakkerij Van Loon in Utrecht zoekt een medewerker voor de winkel.
Wat ga je doen?
Je helpt klanten, je vult de schappen en je maakt aan het eind van de dag de winkel schoon.
Werktijden
Drie dagen per week, van 7.00 tot 15.00 uur. Welke dagen dat zijn, spreken we samen af. Op zondag is de winkel dicht.
Wat vragen wij?
Je spreekt Nederlands op niveau A2 of hoger. Ervaring in een winkel is niet nodig. Wij leren je alles zelf.
Wat bieden wij?
Een salaris van € 14,20 per uur en elke dag brood mee naar huis. Je krijgt een contract voor een jaar.
Interesse? Stuur je motivatie en je cv naar werk@bakkerijvanloon.nl. Reageren kan tot 15 mei. De gesprekken zijn in de week van 20 mei.
Vragen 9 tot en met 10
Tekst 5 | Brief van het ziekenhuisUw afspraak voor bloedonderzoek
Priya moet naar het ziekenhuis voor een onderzoek. Zij krijgt deze brief thuis. Lees eerst de vragen. Lees daarna de tekst.
Geachte mevrouw Nair,
U komt op maandag 3 februari om 10.15 uur naar de polikliniek Interne Geneeskunde voor een bloedonderzoek.
Voorbereiding
Vanaf 24.00 uur de avond ervoor mag u niets meer eten. Water drinken mag wel. Gebruikt u medicijnen? Neem die gewoon in.
Meenemen
• uw identiteitsbewijs
• het overzicht van uw medicijnen
• de brief van uw huisarts
Uw zorgpas hoeft u niet mee te nemen. Uw gegevens staan al in ons systeem.
Melden
Meld u bij aankomst bij de zuil in de centrale hal. Loop daarna naar route 42.
Kosten
Dit onderzoek valt onder het eigen risico. U krijgt de rekening later van uw zorgverzekeraar.
Kunt u niet komen? Bel dan uiterlijk 48 uur van tevoren: 020 - 566 12 00.
Vragen 11 tot en met 13
Tekst 6 | Informatiekaart van de gemeenteAfval wegbrengen naar de milieustraat
Hassan wil zijn oude bank wegbrengen. Hij leest deze kaart van de gemeente. Lees eerst de vragen. Lees daarna de tekst.
Afval wegbrengen naar de milieustraat
Op de milieustraat aan de Havenweg 3 brengt u grof afval gratis weg. Denk aan oud hout, een kapotte bank of tuinafval.
Wat u moet weten
• Neem uw milieupas mee. Zonder pas komt u er niet in.
• Per bezoek mag u maximaal 2 kubieke meter afval brengen.
• Sorteer uw afval thuis al. Op het terrein wijst een medewerker u de juiste container.
Openingstijden
Dinsdag tot en met zaterdag van 8.30 tot 16.30 uur. Op maandag en zondag zijn wij gesloten.
Let op
Verf, olie en oude accu's zijn klein chemisch afval. Die brengt u naar het KCA-depot naast de ingang. Asbest nemen wij niet aan.
Vragen? Kijk op www.gemeente.nl/afval of bel 14 010.
Vragen 14 tot en met 15
Tekst 7 | Uitnodiging van het consultatiebureauAfspraak voor uw kind
Layla heeft een zoontje van bijna 14 maanden. Zij krijgt deze uitnodiging van de GGD. Lees eerst de vragen. Lees daarna de tekst.
Beste ouder of verzorger,
Uw zoon Adam is bijna 14 maanden oud. Wij nodigen u uit voor een afspraak op het consultatiebureau.
Datum en tijd
Donderdag 12 juni om 11.00 uur, bij de jeugdarts.
Tijdens dit bezoek meten wij de lengte en het gewicht van uw kind. Ook praten wij over eten, slapen en spelen. Adam krijgt deze keer geen prik. De volgende vaccinatie is pas als hij vier jaar is.
Meenemen
Neem het groeiboekje mee. Trek uw kind makkelijke kleding aan, want hij gaat op de weegschaal.
Niet komen?
Bel dan minimaal een dag van tevoren: 088 - 200 30 40. U kunt de afspraak ook zelf verzetten via mijnggd.nl.
Heeft u vragen over de ontwikkeling van uw kind? Schrijf ze op en neem ze mee naar het gesprek.
Met vriendelijke groet, GGD Jeugdgezondheidszorg
Vragen 16 tot en met 18
Tekst 8 | HuisregelsHuisregels Sportcentrum Zuid
Wouter wordt lid van een sportschool. Bij de ingang hangen deze huisregels. Lees eerst de vragen. Lees daarna de tekst.
Huisregels Sportcentrum Zuid
• Scan bij binnenkomst uw lidmaatschapspas bij de poort. Geef uw pas nooit aan iemand anders.
• Draag schone sportschoenen. Schoenen die u buiten heeft gedragen, mogen niet in de zaal.
• Leg een handdoek op het apparaat waarop u traint.
• Zet gewichten na gebruik terug in het rek.
• Eten in de zaal is niet toegestaan. Drinken uit een fles mag wel.
• Bent u jonger dan 16 jaar? Dan traint u alleen samen met een volwassene.
Kluisjes
Gebruik een kluisje voor uw spullen. Neem hiervoor uw eigen slot mee. Sloten die na sluitingstijd nog op een kluisje zitten, halen wij weg.
Openingstijden
Maandag tot en met vrijdag van 7.00 tot 22.00 uur. Zaterdag en zondag van 9.00 tot 18.00 uur.
Vragen 19 tot en met 20
Tekst 9 | Brief van de zorgverzekeringUw verzekering voor volgend jaar
Bram is verzekerd bij Nova. Hij krijgt in november deze brief. Lees eerst de vragen. Lees daarna de tekst.
Geachte heer De Vries,
Wij sturen u de gegevens van uw zorgverzekering voor volgend jaar.
Premie
Uw premie wordt € 149,50 per maand. Dit jaar betaalde u € 142,00 per maand. Wij schrijven het bedrag elke maand rond de 25e van uw rekening af.
Eigen risico
Het verplichte eigen risico blijft € 385 per jaar. Daarnaast heeft u gekozen voor een vrijwillig eigen risico van € 200. Daardoor krijgt u € 8,00 per maand korting.
Aanvullende verzekering
U heeft de aanvullende verzekering Tand Basis. Hiermee krijgt u maximaal € 250 per jaar aan tandartskosten vergoed.
Overstappen
Wilt u naar een andere verzekeraar? Zeg uw verzekering dan op voor 1 januari. U schrijft zich daarna voor 1 februari in bij de nieuwe verzekeraar.
Met vriendelijke groet, Zorgverzekeraar Nova
Vragen 21 tot en met 23
Tekst 10 | Brief van de vervoerderReizen zonder geldig vervoerbewijs
Aylin reisde met de trein. Een week later krijgt zij deze brief van de NS. Lees eerst de vragen. Lees daarna de tekst.
U reisde zonder geldig vervoerbewijs
Op 14 maart om 17.40 uur controleerde een medewerker uw kaart in de trein tussen Amersfoort en Zwolle. U was niet ingecheckt. Daarom krijgt u een boete.
Bedrag
De boete is € 50,00. Daarbij komt de prijs van het ticket: € 13,80. U betaalt dus in totaal € 63,80.
Betalen
Betaal binnen 14 dagen via de link in de e-mail die u van ons krijgt. Betaalt u later, dan komt er € 15,00 bij.
Niet eens met de boete?
Stuur dan binnen 14 dagen een bezwaar via www.ns.nl/bezwaar. Vermeld altijd het nummer van deze brief. Een bezwaar per telefoon nemen wij niet in behandeling.
Let op: controleer bij het instappen of uw kaart genoeg saldo heeft. Met minder dan € 20,00 saldo kunt u niet inchecken voor een treinreis.
Vragen 24 tot en met 25